Odstąpienie od umowy

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (od dnia otrzymania produktu). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Po potwierdzeniu wyślemy Ci e-mail z treścią oświadczenia oraz datą i godziną jego złożenia.

Możesz też odstąpić od umowy e-mailem na adres kontakt@sklepnarogu.pl albo listownie - wzór formularza znajdziesz w Regulaminie (Załącznik nr 1); jego użycie nie jest obowiązkowe.

  1. 1. Twoje dane i zamówienie
  2. 2. Produkty i potwierdzenie
Na ten adres wyślemy potwierdzenie. Podaj adres użyty w zamówieniu - wtedy od razu je odnajdziemy.
Znajdziesz go w e-mailu „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie”. Jeśli go nie masz, zostaw puste - w następnym kroku opiszesz, czego dotyczy odstąpienie.

Zwrot produktu - co dalej

  • Odeślij lub przynieś produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: Sklep Na Rogu, ul. Ks. Olszaka 1, 43-416 Kończyce Wielkie. Nie odsyłaj przesyłki za pobraniem - nie odbieramy takich paczek.
  • Oznacz zwrot: po potwierdzeniu dostaniesz numer oświadczenia (np. ODST-000123) - napisz go na kartce razem z imieniem i nazwiskiem i włóż do paczki albo włóż do niej wydruk oświadczenia.
  • Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.
  • Zwrócimy cenę produktów oraz koszt wysyłki do Ciebie (do wysokości najtańszej oferowanej przez nas formy wysyłki) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia - tą samą metodą płatności. Jeśli odstępujesz tylko od części zamówienia, zwracamy cenę odesłanych produktów, bez kosztu wysyłki. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
  • Jeśli produkt był z gratisem, odeślij również gratis.
  • Produkty w zapieczętowanym opakowaniu, oznaczone jako „Prawo odstąpienia ograniczone” (względy higieniczne), można zwrócić tylko w nieotwartym opakowaniu.

Szczegóły: Regulamin, §11.

Powrót do góry